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国土资源违法举报电话12336与我省统一政府热线服务平台“12345”顺利实现双向对接
2018-02-09 09:16:20 来源: 作者: 【 】 浏览:0次 评论:0

  近日,记者从国土资源部了解到,国土资源违法举报电话12336与我省统一政府热线服务平台“12345”顺利实现双向对接。这意味着,市民遇见国土资源违法现象也可以拨打12345政务热线举报。

  对接后,拨打12345的热线,政务热线人员受理发觉属于国土资源违法举报,会直接将其电话转接至12336,由国土资源违法举报受理员办理;拨打12336的热线,如果内容不属于国土资源违法举报范围的,由受理员直接转接至12345交由政务热线人员继续办理。值得留意的是,转接过程中热线拨打人、政务热线接线员、国土资源违法举报受理员进行三方共同通话,通话结果自动纳入电子监察系统进行管控。

  目前,安徽省统一政府热线服务平台整合了各类非紧急政务服务热线,以及省长(市长)信箱、人民网留言、政务“双微”等网络诉求渠道,统一以“12345”省长(市长)热线一个号码对外。该平台365天24小时提供热线电话服务、畅通网络诉求渠道,省内只需拨打“12345”,就可接入全省统一政府热线服务平台。

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Tags:政府 责任编辑:admin
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